-
Bisnis Franchise/ Waralaba Kuliner adalah bisnis yang sangat menarik dan selalu menjadi perhatian. Wilayah Indonesia yang demikian luas dan penduduknya yang sangat padat membuat bisnis kuliner banyak dilirik oleh para pebisnis karena potensinya yang sangat luar biasa. Bisnis kuliner boleh dikatakan seperti magnet yang memiliki...
-
Ditulis oleh, Djoko Kurniawan Konsultan Bisnis | Konsultan Marketing | Konsultan Franchise | Konsultan Service Excellence wwww.djokokurniawan.com Minggu lalu saya makan di salah satu resto di daerah Greenvile Jakarta Barat. Resto itu menjual menu makanan Indonesia. Saat itu saya bertanya ke waiter seperti ini: ‘Ikan...
-
CARA TERBAIK MELAHIRKAN ‘CUSTOMER ADVOCATE’ Ditulis oleh: Djoko Kurniawan Konsultan Bisnis | Konsultan Marketing | Konsultan Franchise | Konsultan Service Quality wwww.djokokurniawan.com wwww.djoko-kurniawan.blogspot.com www.dk-consultinggroup.com Sebagai pemilik perusahaan, Anda pasti ingin agar semua customer...
-
HAPPY FRANCHISEE = HAPPY FRANCHISOR Ditulis oleh: Djoko Kurniawan Konsultan Bisnis | Konsultan Marketing | Konsultan Franchise | Konsultan Service Quality wwww.djokokurniawan.com wwww.djoko-kurniawan.blogspot.com www.dk-consultinggroup.com Ada satu hal menarik ketika saya bertemu dengan calon klien yang akan mengembangkan...
-
Beberapa hari yang lalu, saya melakukan perjalanan Jakarta – Palembang dengan menggunakan pesawat dari sebuah maskapai penerbangan nasional yang sedang naik daun. Kebetulan saya sudah masuk dalam pesawat yang akan membawa saya ke Palembang ketika saya melihat kejadian ini. Begini ceritanya… Ada seorang wanita bersama...
-
Mengapa setiap bulan jumlah ’customer lama’ yang datang melakukan pembelian berkurang? Padahal Anda yakin bahwa produk memiliki kualitas yang sangat bagus. Jika pertanyaan tersebut muncul dalam diri Anda, secara umum dapat ditarik kesimpulan sederhana bahwa customer yang pernah datang untuk membeli produk Anda dipastikan...
